Política de privacidad

1. Alcance de la política

Esta política regula el tratamiento de datos personales relacionados con la utilización del sitio web.
El uso continuado del sitio indica que el usuario ha leído y aceptado los términos de esta política.

Aplica a:

• Navegación y uso del sitio web.
• Procesamiento de pedidos, pagos y devoluciones.
• Atención al cliente y comunicación postventa.
• Usuarios menores de edad deben contar con la participación o autorización de un tutor según corresponda.

2. Tipos de datos recopilados

Se recogen distintos tipos de información:

• Datos proporcionados por el usuario: nombre, dirección de entrega y facturación, información de contacto y datos relacionados con pedidos y pagos (sin incluir credenciales completas).
• Datos recopilados automáticamente: dirección IP, información del dispositivo y navegador, registros de páginas visitadas y tiempo de acceso.
• Cookies y tecnologías similares: utilizadas para funcionalidades del sitio, preferencias y análisis estadístico.

3. Finalidades y bases legales del tratamiento

Los datos se utilizan con las siguientes finalidades y bases legales:

• Procesamiento de pedidos y logística → Ejecución de contrato.
• Atención al cliente y soporte postventa → Ejecución de contrato.
• Optimización del sitio y análisis de datos → Intereses legítimos.
• Comunicación e información → Consentimiento o intereses legítimos.
• Contabilidad, obligaciones fiscales y cumplimiento normativo → Obligaciones legales.

No se emplean datos personales para publicidad de terceros sin consentimiento del usuario.

4. Uso de cookies

Las cookies permiten:

• Gestionar sesiones, como mantener la sesión iniciada.
• Apoyar funciones del carrito de compra.
• Guardar preferencias, como idioma.
• Analizar el uso del sitio.

Al acceder por primera vez, se ofrece un mecanismo de selección de cookies.
Los usuarios pueden administrar sus preferencias mediante el navegador o configuraciones asociadas.
Para más información, consulte: Política de cookies.

5. Medidas de seguridad

Se aplican medidas técnicas y organizativas para reducir riesgos:

• Encriptación TLS durante la transmisión de datos.
• Controles de acceso restringidos.
• Protección de sistemas mediante firewalls y otras medidas de seguridad.
• Auditorías periódicas y análisis de vulnerabilidades.
• Colaboración con proveedores que cumplan estándares como PCI-DSS e ISO 27001.
• Registro de actividad y supervisión de eventos.
• Capacitación y gestión interna para cumplimiento de políticas.

6. Compartición y transferencia internacional de datos

Los datos personales se comparten únicamente con entidades necesarias:

• Transportistas: DHL, UPS, FedEx.
• Proveedores de servicios de pago.
• Servicios técnicos y soporte de sistemas.

Transferencias fuera del EEE se realizan mediante:

• Cláusulas contractuales tipo (SCC) aprobadas por la UE, o
• Hacia países con nivel de protección reconocido por la UE.

7. Conservación de datos

Los periodos de retención dependen de la finalidad del tratamiento y requisitos legales:

• Datos de transacciones y financieros: conservados según la normativa aplicable.
• Otros datos: eliminados o anonimizados tras cumplir el propósito del tratamiento.

8. Derechos de los usuarios

Los usuarios pueden ejercer los siguientes derechos:

• Acceso, rectificación o supresión de datos personales.
• Limitación u oposición al tratamiento.
• Portabilidad de datos.
• Retiro del consentimiento, sin afectar la legalidad del tratamiento previo.

Las solicitudes se pueden enviar a través de los canales de contacto.

9. Información de contacto

Dirección: 5609 TREGO, THE COLONY, TX, 75056
Teléfono: +1 (510) 543-6931
Correo electrónico: bonjour@livtaro.com
Horario de atención: lunes a viernes, 09:00–12:30 y 14:00–18:00 (CET)

10. Actualización de la política

Esta política puede actualizarse debido a cambios legales o ajustes en los servicios.
Los cambios se publicarán en el sitio web y serán aplicables a partir de su publicación.